確定網站目標和目標用戶是搭建網站的 “起點”,核心是 “先明確自身訴求,再精準匹配用戶需求”。
一、確定網站目標:聚焦核心價值
從業務 / 個人需求出發,明確 “網站要解決什么問題”,比如是提升品牌曝光、直接轉化訂單、收集客戶線索,還是提供免費工具 / 內容。
二、確定目標用戶:精準畫像不籠統
先劃分基礎屬性,包括年齡、性別、地域、職業、收入水平,比如 “25-35 歲一線城市職場女性”。
深挖核心需求,明確用戶訪問網站的目的,比如是 “尋找高性價比護膚品”“查詢行業干貨”“快速辦理業務”。
分析行為習慣,比如用戶常用設備(手機 / 電腦)、上網時段、信息獲取渠道(抖音 / 小紅書 / 搜索引擎),以及對網站的使用期待(比如希望操作簡單、內容權威)。
三、驗證與細化:避免主觀判斷
參考同行案例,看看同類網站的目標和用戶定位,找出未被滿足的需求缺口。
小范圍調研,通過問卷、訪談等方式,向潛在用戶確認需求和偏好,比如 “你更關注產品的價格還是成分”。
明確排除非目標用戶,比如做高端定制服務的網站,可排除 “追求低價通用產品” 的用戶,避免資源浪費。

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